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Politique de protection des données (RGPD)

1. Champ d’application

Le présent document s’applique à l’ensemble des fonctionnalités et services proposés via le site, ainsi qu’à toutes les opérations de traitement des données personnelles liées à son utilisation.

L’objectif de cette politique est d’assurer une gestion transparente, sécurisée et conforme à la réglementation des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et aux dispositions applicables en France.

En utilisant le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des pratiques de protection des données décrites ci-dessous et les accepter.

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services proposés et à la gestion correcte des commandes.

Les données susceptibles d’être traitées incluent notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresses de facturation et de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • informations de paiement, traitées exclusivement par des prestataires de paiement certifiés ;

  • informations relatives aux commandes et données d’utilisation du site.

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • traitement et gestion des commandes ;

  • communication avec les utilisateurs, y compris les confirmations de commande et les demandes d’assistance ;

  • garantie du bon fonctionnement technique du site ;

  • respect des obligations légales et réglementaires.

Le traitement repose sur l’exécution du contrat, sur des obligations légales ou, lorsque nécessaire, sur le consentement explicite de l’utilisateur.

3. Utilisation et partage des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement à des fins déterminées, explicites et légitimes.

La transmission à des tiers n’a lieu que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services, notamment auprès de :

  • prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions ;

  • prestataires de livraison et de logistique pour l’expédition des commandes ;

  • prestataires techniques chargés de l’hébergement, de la maintenance et du fonctionnement du site.

Tous les prestataires concernés sont contractuellement tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données et la conformité au RGPD.
Aucune communication de données personnelles n’est effectuée à des fins non autorisées ou non légitimes.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de satisfaire aux obligations légales, notamment :

  • pendant la durée de la relation contractuelle ;

  • conformément aux délais de conservation prévus par la législation applicable ;

  • pendant une période appropriée pour la gestion des demandes d’assistance ou de garantie.

Afin de protéger les données personnelles, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, incluant notamment :

  • le chiffrement des transmissions de données ;

  • des systèmes de contrôle des accès et des autorisations ;

  • la protection de l’infrastructure des serveurs et des systèmes informatiques.

5. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et de fournir des fonctionnalités essentielles.

Pour les cookies non strictement nécessaires, l’utilisateur peut configurer ses préférences lors de la navigation sur le site.
Les paramètres des cookies peuvent être modifiés à tout moment via les réglages du navigateur.
La limitation ou la désactivation de certains cookies peut entraîner une réduction de la disponibilité de certaines fonctionnalités du site.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à leurs données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement des données, sous réserve des obligations légales ;

  • droit à la limitation du traitement dans certains cas ;

  • droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes ;

  • droit à la portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;

  • droit de retirer leur consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Les demandes relatives à l’exercice de ces droits peuvent être adressées à tout moment et seront traitées conformément à la réglementation en vigueur.

7. Base légale et conformité

Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect des principes fondamentaux du RGPD, notamment la licéité, la transparence, la limitation des finalités, la minimisation des données et la sécurité.

Nous nous engageons à réévaluer régulièrement nos processus internes afin d’assurer leur conformité continue aux exigences légales en vigueur.

8. Contact et demandes relatives à la protection des données

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou l’exercice des droits mentionnés ci-dessus, l’utilisateur peut contacter le service client de la boutique.

E-mail : cs@nookgohaus.com
Téléphone : +81 (802) 650 35 43
Adresse : 1761 HORAI NISHI-KU SAITAMA-SHI SAITAMA-KEN BUILDING 2 104 331-0074 JAPAN
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 08:00 à 16:00
Zone de service : France

Nous accordons une importance particulière à une gestion responsable, transparente et sécurisée des données personnelles, conformément aux règles applicables en matière de protection des données.